Ploom X 主機是日本煙草公司（JT）推出的新一代加熱不燃燒設備，支援 Seven Stars 和 Camel 加熱棒，採用 HeatFlow™ 技術，加熱而非燃燒菸草，提供無灰燼、少煙霧的乾淨體驗。

🔧 主要性能規格

🌬 七星與駱駝加熱棒選項

• Seven Stars：含爆珠與薄荷口味，例如：蘋果爆珠、麝香葡萄爆珠、黑薄荷等。

• Camel：多款風格，含 Rich、Smooth、Cold、Purple、Muscat 等。

✅ 使用建議與亮點

• 簡易操作：觸碰啟動即熱，附振動與 LED 提示，掌握使用狀態。

• 雙段溫控：200–250℃ 適合清淡口味；250–295℃ 適合濃郁擊喉型棒狀菸。

• 乾淨體驗：無燃燒不產生煙灰，清潔快速、衛生。

• 便攜耐用：鋁合金外殼與約 20 支棒電量使用，兼具堅固與性能。

❓ 常見問答（FAQ）

Q：Ploom X 主機可使用哪些加熱棒？
A：支援七星與駱駝棒（Camel Rich、Smooth、Cold、Purple、SevenStars 多種爆珠口味），選擇多樣。

Q：HeatFlow 有何特別之處？
A：掌控精準控溫，避免燃燒，減少有害物產出，與口味棒搭配呈現最佳風味。

Q：充好電能使用多久？
A：USB‑C 充滿約 90 分鐘，能支持約 20 支加熱棒的使用。

Q：如何確認是否為原裝機？
A：建議透過官方通路或授權經銷購買，確認包裝與保卡，避免購買到仿品。

Q：溫控是否可以手動設定？
A：裝置會根據搭配棒類型自動調整溫控，使用者無須額外設定。

Q：如何關閉我的 Ploom？
A：當您的會話結束或準備停止使用該設備時，只需將 EVO 棒從腔室中拉出並關閉滑動蓋即可。關閉蓋子至關重要，因為它會結束加熱過程（如果會話尚未自然結束）。如果您不這樣做，Ploom 將繼續加熱，直到五分鐘的會話結束。取出 EVO 棒後，它也可能相當熱，因此我們建議將其放在托盤上冷卻，然後再完全丟棄。

Q：我的Ploom主機無法充電。我該怎麽辦？
A：Ploom主機無法充電可能由以下幾種原因造成：

Q：您的 USB 電纜可能需要正確連接。請確保檢查所有設備是否已正確插入。
A：您的 USB 數據線可能有問題。請嘗試使用其他充電器或電源插座。最好使用套件隨附的原裝 Ploom主機數據線，但您也可以根據需要使用其他數據線。
您可能需要重置 Ploom主機。為此，請關閉滑動蓋並卸下前面板。然後，用鈍器按住小按鈕，直到設備振動，然後更換前面板。
如果這些解決方案都無法解決問題，並且您在 The Electric Tobacconist 購買了 Ploom，請隨時聯系我們的客戶支持團隊尋求進一步幫助。

Q：我的 EVO Stick 卡住了。如何取出？
A：如果煙支碎片卡在加熱室內，請執行以下操作：

請等待Ploom主機冷卻下來，然後關閉頂蓋將其關閉。
幾分鐘後，打開頂蓋，用非金屬鑷子取出棒。鑷子一定要是非金屬的，因為使用金屬可能會很危險。
盡可能小心、輕柔地取出煙桿和任何剩余的煙草，以避免刮傷或損壞加熱室的內部。
我的 Ploom主機無法使用。我該怎麽辦？
以下有一些建議可幫助您解決 Ploom主機 套件的問題：

首先，檢查電池電量。如果電量低，請將設備連接到充電器。
重置你的 Ploom（參見上面的說明）。
確保您的設備是幹凈的（使用清潔棒），因為散落的煙草可能會導致連接和繪圖問題。
如果這些方法都不起作用，請聯系我們的客戶支持團隊，他們可以提供進一步的幫助。

Q：當我使用 Ploom主機時，EVO Stick 會低於穿孔線。這是正常現象嗎？
A：是的，這很正常。Ploom設備的加熱室頂部有四根抓握肋條，可在您使用 Ploom 時幫助將 EVO 煙棒固定到位。如果煙棒移動，您必須確保已正確插入。此外，請確保煙棒已推到印刷線上並與設備頂部對齊。

Q：EVO Stick 能用多久？
A：一次抽吸相當於一根 EVO 煙棒，持續 5 分鐘。在這 5 分鐘內，您可以抽任意多口，具體取決於您的抽吸長度。請註意，隨著抽吸的進行，EVO 煙棒可能會變熱；如果您發現味道或感覺不再令人愉悅，可以提前結束抽吸。

Q：Ploom X是電子煙嗎？
A：Ploom 不是電子煙，也不是香煙。相反，Ploom主機是一款使用 HeatFlow 技術的加熱不燃燒設備，讓您無需燃燒即可品嘗煙草。因此，Ploom 可提供真實的體驗，就像吸煙一樣，沒有令人討厭的氣味和煙灰的困擾。

Q：您可以將 EVO Sticks 與其他加熱煙草設備（如 IQOS）一起使用嗎？
A：很遺憾，不行。Ploom 生產的 EVO 棒僅供 Ploom設備使用。